顺应民意、“开门搞督查”的意义，并不止于畅通信息渠道，还在于因为这种开放的姿态，会在社会上形成一种务实求真的氛围，从而提升政府治理现代化水平。

　　新华社报道，从7月10日至9月10日，国务院办公厅开展“我为大督查提建议”活动，面向社会公开征集政策措施不落实、政府管理服务不到位、有关部门和单位不作为、慢作为和乱作为等问题线索以及相关意见建议。在这次征集活动中，首次开通了微信小程序、专用邮政信箱。

　　从2014年国务院开展第一次大督查以来，这些年来，大督查已成常态化做法。而每一次都是以问题为导向、广泛听取民众意见、查找问题症结、严肃追责问责。对于一些地方存在的政策不落实、改革不深入、进展不平衡等“三不”问题，毫不留情，务求解决。无论是民众个体，还是市场主体，均对此有着满满的获得感。

　　国务院大督查，本来就是为了解决政令不畅的“中梗阻”问题。这也意味着，底层民意能不能顺畅地表达出来，决定了大督查的质量，也决定了中央政策能不能不折不扣抵达经济社会的细枝末梢。

　　也因此，如何在更大范围、更加充分地倾听民声、汇集民智，破除民意的“堰塞湖”，就显得格外重要。此番“我为大督查提建议”活动广泛开辟意见渠道，实现线上线下全覆盖、无缝隙，尽最大可能方便民众，充分体现了“开门搞督查”的热情和诚意。

　　从以往的经验看，民众对国务院大督查的高期待值，决定了问题线索征集的高参与度。何况，前几次国务院大督查的信息渠道已经足够畅通，无论是在网站留言反映问题，还是通过信件表达诉求，均能实现信息直通。

　　特别是，经过此前的大督查，一大批长久困扰民众的民生问题得以解决，或着手解决，众多不作为、慢作为和乱作为的官员被严厉问责。这中间，问题的发现很大程度上来自民众的反映。

　　这一次首次开通微信小程序和专用邮政信箱，等于是在以往的基础上再加“一把火”，势必将产生强大的推动力量，使得“开门搞督查”走向更深入。

　　一方面，微信小程序顺应时势发展，让民众的表达更方便，也具有极强的互动性。通过移动端，民众可以快速便捷反映问题，也能采用更加全面的表达手段，文字、图表和视频等传递无障碍。

　　另外，专用邮政信箱的启用，也更精准，使得问题举报有了靶向。这样的做法不妨可以常态化，让民众更安心、更踏实。

　　可见，基于新技术而产生、造就并蔚成风气的信息渠道，也使得政府与民众的沟通互动越来越频繁、便捷。这种革命性的变化，不仅降低了中央政府“察风俗、观世变”的成本，也使得各个权力主体、权力节点在这种扁平化沟通中获益。

　　国务院总理李克强曾表示：“政府要以百姓之心为心，须经常倾听社会各界声音。施政之要在于顺应民意。”

　　事实上，顺应民意、“开门搞督查”的意义，并不止于畅通信息渠道，还在于因为这种开放的姿态，会在社会上形成一种务实求真的氛围，从而提升政府治理现代化水平。

　　大势所趋，民智已开，公众的期待日益增加，各级政府理应顺应时势，回应期待，让公共生活更美好，让政府服务更到位。这是大督查的出发点，也是终极目的。(社论)